Het kan gebeuren dat de maat te groot of te klein is of dat de aankoop niet helemaal is wat u ervan had verwacht. Terugsturen van uw aankopen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst mits de artikelen indien redelijkerwijs mogelijk:

• Voorzien zijn van de aangehechte kaartjes
• Zich in de originele verpakking bevinden
• Onbeschadigd
• Ongedragen/ongewassen (het passen van producten mag wel)
• En compleet zijn.
• Mag NIET uit de SALE/OUTLET collectie. Deze artikelen kunnen niet retour. 

Voldoet u aan al deze voorwaarden dan ontvangt u het totaalbedrag van de bestelling binnen 14 dagen terug.
Wilt u ruilen, dan moet u zelf een nieuwe bestelling plaatsen op romkje.nl.
De verzendkosten van het retourneren en van de nieuwe bestelling zijn voor uw rekening.

*Met uitzondering van borduur artikelen, dat kan helaas niet retour.


U stuurt uw pakketje als volgt retour:

1)      U download het retourformulier (Klik hier).

2)      Vult deze volledig in.

3)      Het ingevulde retourformulier (deel 1) bij het pakketje invoegen.

4)      Plak (deel 2) het retour adres op de doos.